Domande frequenti

Klubportal è un’azienda svizzera che sviluppa soluzioni digitali per i club sportivi, tra cui streaming live e organizzazione di tornei.

Le nostre soluzioni sono pensate soprattutto per gli sport di squadra e per le strutture dei club, ma possono essere adattate anche ad altri sport quando necessario.

I nostri servizi sono disponibili in tutto il mondo. Lavoriamo già con club in Svizzera, Germania, Austria, Croazia, Bosnia e in molti altri paesi.

Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected], via WhatsApp al numero +41772740172 oppure tramite il modulo di contatto sul nostro sito.

Il contratto dura un anno e si rinnova automaticamente. Puoi disdirlo alla fine del periodo in corso. Non ci sono costi nascosti.

Sì. Puoi testare prodotti selezionati gratuitamente per 14 giorni e senza impegno. Non è richiesta la carta di credito.

Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT e bonifico bancario. Per i club offriamo anche il pagamento tramite fattura.

Sì, puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento. La differenza viene calcolata in proporzione. Il downgrade è possibile alla fine del periodo contrattuale.

Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento. Dopo la disdetta, restano disponibili per 30 giorni prima di essere eliminati definitivamente.

Tutti i dati sono ospitati su server svizzeri e trasmessi con crittografia SSL. Eseguiamo backup giornalieri e rispettiamo i requisiti rilevanti del GDPR.

Il nostro supporto standard risponde di solito via e-mail entro 24 ore. I clienti Professional ricevono supporto prioritario via chat e telefono, mentre i clienti Enterprise hanno anche un referente dedicato.

Sì. Le nostre soluzioni offrono molte opzioni per adattare colori, layout e contenuti. Per esigenze più complesse offriamo anche sviluppo personalizzato.

Sì. I clienti Enterprise hanno accesso alla nostra API REST per integrazioni con altri sistemi, come la gestione dei soci o strumenti di ticketing.