Preguntas frecuentes
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Preguntas generales
Klubportal es una empresa suiza que desarrolla soluciones digitales para clubes deportivos, por ejemplo, transmisión en vivo y organización de torneos.
Nuestras soluciones están dirigidas principalmente a deportes de equipo y estructuras de clubes, pero también se pueden utilizar para otros deportes según sea necesario.
Nuestros servicios están disponibles en todo el mundo. Tenemos clientes en Suiza, Alemania, Austria, Croacia, Bosnia y muchos otros países.
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected], a través de WhatsApp al +41772740172 o mediante nuestro formulario de contacto en el sitio web.
Precios y Facturación
El contrato se ejecuta anualmente y se renueva automáticamente. Puedes cancelar al final del plazo. No hay cargos ocultos.
¡Sí! Puedes probar los productos seleccionados durante 14 días de forma gratuita y sin compromiso. No se requiere tarjeta de crédito.
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT y transferencia bancaria. También ofrecemos pago de facturas para clubes.
Sí, puedes actualizar a un plan superior en cualquier momento. Es posible bajar de categoría al final del plazo.
Puedes exportar tus datos en cualquier momento después de la cancelación. Se almacenan durante 30 días antes de eliminarlos permanentemente.
Preguntas técnicas
Todos los datos están alojados en servidores suizos y protegidos por cifrado SSL. Creamos copias de seguridad diarias y cumplimos con todos los requisitos del RGPD.
Nuestro soporte estándar responde dentro de las 24 horas por correo electrónico. Los clientes profesionales reciben soporte prioritario por chat y teléfono. Los clientes empresariales tienen un administrador de cuentas exclusivo.
¡Sí! Nuestro Las soluciones ofrecen amplias opciones de personalización de colores, diseños y contenido. Para personalizaciones más profundas, ofrecemos desarrollo personalizado como servicio.
Sí, los clientes empresariales obtienen acceso a nuestra API REST para integraciones con otros sistemas, como gestión de membresías o plataformas de emisión de boletos.
¿No se encontró ninguna respuesta?
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle personalmente.
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