Preguntas frecuentes
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Preguntas generales
Klubportal es una empresa suiza que desarrolla soluciones digitales para clubes deportivos, como sitios web y aplicaciones para gestión de clubes, administración de socios y comunicación.
Nuestras soluciones están pensadas para estructuras de clubes y deportes de equipo, pero pueden adaptarse a otras disciplinas según tus necesidades.
Nuestros servicios están disponibles en todo el mundo y tenemos clientes en muchos países.
Puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected], por WhatsApp al +41772740172, o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
Precios y Facturación
Nur 19,95€ pro Monat für deinen gesamten Verein – egal wie viele Teams, Spieler oder Mitglieder. Keine Setup-Gebühren, keine versteckten Kosten, keine Kosten pro Nutzer. Alle Funktionen inklusive!
KlubPortal hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn du nicht 3 Monate vor Ablauf kündigst. So können wir langfristig planen und dir den besten Service bieten.
Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-Lastschrift und PayPal. Die Abrechnung erfolgt bequem monatlich über deinen gewählten Zahlungsweg.
Ja! Bei Zahlung für 2 Jahre im Voraus erhältst du 10% Rabatt, bei 3 Jahren sogar 15% Rabatt. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.
Nein! Du kannst KlubPortal 14 Tage komplett kostenlos testen – ohne Kreditkarte, ohne Zahlungsdaten. Erst wenn du zufrieden bist und weitermachen möchtest, wählst du eine Zahlungsmethode.
Bei Zahlungsausfall wirst du per E-Mail informiert. Dein Account wird nach 7 Tagen pausiert (nur Lesezugriff). Nach 30 Tagen ohne Zahlung wird der Account deaktiviert. Deine Daten bleiben 60 Tage gespeichert.
Ja! Du kannst Rechnungsadresse, Firmenname und USt-ID jederzeit in den Einstellungen ändern. Rechnungen werden automatisch per E-Mail verschickt und sind im Account jederzeit abrufbar.
Momentan bieten wir keine speziellen Non-Profit-Tarife an, da unser Preis bereits sehr fair kalkuliert ist. Aber sprich uns an – bei größeren Vereinen finden wir individuelle Lösungen!
Preguntas técnicas
KlubPortal verbindet sich direkt mit den APIs der Verbände (ÖFB, DFB, NSZ, etc.) und importiert Spielpläne, Ergebnisse und Tabellen vollautomatisch – mehrmals täglich! Du musst nie wieder manuell Daten eingeben.
Ja! Du kannst dein Vereinslogo hochladen, Farben anpassen und eigene Bilder verwenden. Die Website passt sich automatisch deinem Corporate Design an – ohne Programmierkenntnisse.
Mit deinem Smartphone streamst du direkt über die KlubPortal App. Kein Equipment nötig! Die Videos werden automatisch gespeichert und sind sofort in der Mediathek verfügbar. Optional: Professionelle Kameras via RTMP.
Ja! Du kannst deine eigene Domain (z.B. www.mein-verein.de) verbinden. Wir helfen dir bei der Einrichtung – kostenlos! Standardmäßig erhältst du eine Subdomain: meinverein.klubportal.com
Ja! Automatische E-Mails bei neuen Spielen, Ergebnissen, Terminen und News. Plus: Push-Benachrichtigungen auf Smartphones. Mitglieder können Benachrichtigungen individuell einstellen.
Ja! Du kannst Mitgliedsbeiträge erfassen, Zahlungsstatus verwalten und Erinnerungen versenden. Optional: Integration mit Zahlungsanbietern für automatische Einzüge (in Entwicklung).
Ja! Wir bieten eine REST-API für fortgeschrittene Anwendungsfälle. Du kannst Daten exportieren, externe Systeme anbinden oder eigene Apps entwickeln. Dokumentation auf Anfrage.
Unser Support-Team ist Mo-Fr 9-18 Uhr erreichbar (E-Mail, Chat, Telefon). Wir antworten normalerweise innerhalb von 2 Stunden. Bei kritischen Problemen auch außerhalb der Geschäftszeiten.
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Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle personalmente.
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