Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós
Última atualização: Novembro 2025
Índice
1. Responsável pelo tratamento
Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
MBM Digital Solutions
Haldenstrasse 13
8640 Rapperswil
Suíça
Email: [email protected]
Website: https://klubportal.com
Para questões de privacidade, contacte-nos através do endereço acima.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de registo:
- Nome e morada do clube
- Nome e email da pessoa de contacto
- Número de telefone (opcional)
- Palavra-passe (encriptada)
Dados do clube:
- Informação de jogadores e membros
- Informação de patrocinadores
- Artigos de notícias e fotos
- Calendários de jogos e resultados
Dados técnicos:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Informação do dispositivo
- Horários de acesso e páginas visitadas
- Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes
Dados de pagamento:
- Morada de faturação
- Método de pagamento (processado por fornecedores de serviços de pagamento)
3. Finalidade e base legal
Processamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
Execução do contrato (Art. 6(1)(b) RGPD / Art. 31(2)(a) DSG):
- Fornecimento da plataforma e serviços
- Criação e gestão do website do seu clube
- Sincronização de dados de jogos com federações de futebol
- Processamento de pagamentos e faturação
Interesses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD / Art. 31(2)(a) DSG):
- Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador
- Prevenção de fraude e proteção contra abusos
- Segurança do sistema e manutenção
- Suporte ao cliente e comunicação
Obrigações legais (Art. 6(1)(c) RGPD):
- Requisitos contabilísticos e fiscais (10 anos de retenção)
- Resposta a pedidos legais
Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD / Art. 31(1) DSG):
- Newsletter e comunicações de marketing (opt-in)
- Analítica e rastreamento opcionais (consentimento de cookies)
5. Conservação de dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
Subscrição ativa:
- Dados da conta e clube: Duração da subscrição
- Registos de utilização: 12 meses
Após cancelamento:
- Exportação de dados disponível em 30 dias
- Cópias de segurança eliminadas após 30 dias
- Registos contabilísticos: 10 anos (requisito legal)
- Outros dados: Eliminados em 90 dias salvo requisito legal
Dados de marketing:
- Subscrições de newsletter: Até cancelar subscrição
- Registos de consentimento: 3 anos
6. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados:
Medidas técnicas:
- Encriptação SSL/TLS
- Armazenamento de palavras-passe encriptado
- Cópias de segurança automáticas regulares
- Firewall e deteção de intrusões
- Atualizações de segurança regulares
Medidas organizacionais:
- Controlo de acesso e permissões baseadas em funções
- Formação de colaboradores
- Acordos de confidencialidade
- Auditorias de segurança regulares
Nota importante: Nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por proteger os seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.
7. Os seus direitos
Ao abrigo da Lei suíça de Proteção de Dados (DSG) e do RGPD (para clientes da UE), tem os seguintes direitos:
✓ Direito de acesso (Art. 15 RGPD / Art. 8 DSG)
Pode solicitar informações sobre que dados pessoais processamos sobre si.
✓ Direito de retificação (Art. 16 RGPD / Art. 5 DSG)
Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
✓ Direito de apagamento (Art. 17 RGPD)
Pode solicitar a eliminação dos seus dados, sujeito a obrigações legais de retenção.
✓ Direito à portabilidade (Art. 20 RGPD)
Pode receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum.
✓ Direito de oposição (Art. 21 RGPD)
Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
✓ Direito de retirar o consentimento
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento (newsletter, rastreamento opcional).
✓ Direito de reclamação
Clientes suíços: Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC)
Clientes UE: A sua autoridade local de proteção de dados
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em:
[email protected]
9. Crianças e menores
O Klubportal é concebido para clubes desportivos geridos por adultos (maiores de 18 anos).
Quando os clubes adicionam perfis de jogadores menores (menores de 16 anos):
- É necessário consentimento dos pais ou tutores
- Os clubes são responsáveis por obter o consentimento apropriado
- Apenas devem ser recolhidos dados limitados (nome, data de nascimento, contacto básico)
- Fotos de menores requerem consentimento parental explícito
Não recolhemos conscientemente dados de crianças sem consentimento apropriado. Se acredita que recolhemos inadvertidamente tais dados, contacte-nos imediatamente para eliminação.
10. Alterações à política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais.
- As alterações serão publicadas nesta página com data de "Última atualização" atualizada
- Alterações materiais serão comunicadas por email
- A utilização continuada após alterações constitui aceitação
Recomendamos rever esta Política de Privacidade regularmente.
Informações de contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade:
Email: [email protected]
Correio: MBM Digital Solutions, Haldenstrasse 13, 8640 Rapperswil, Suíça